E-marketing

Fagnummer

B150070201

Fagtitel

E-marketing

Undervisningssprog

Dansk, Engelsk

ECTS-point

Ansvarligt studienævn

Studienævn for Erhvervsøkonomi

Godkendelsesdato

17-03-2021

Fagansvarlig

Navn	E-mail	Institut
Per Vagn Freytag	pvf@sam.sdu.dk	Institut for Entreprenørskab og Relationsledelse

Udbudssteder

Kolding

Niveau

Kandidat

Udbudsterminer

Efterår

Varighed

1 semester

Anbefalede forudsætninger

Akademiske forudsætninger:

Af studerende der følger dette fag forventes at:

have fundamental viden om marketing og off-line B2B problemstillinger i virksomheder (som fx i P.Kotler & P. Keller, Marketing Managment, Prentice Hall, seneste udgave)
kunne anvende centrale marketingmodeller på praktiske problemstillinger
kunne anvende basale undersøgelsesmetoder til at udføre empiriske undersøgelser indenfor e-marketing.

Da undervisningen i kurset er dialogbaseret forudsætter det aktiv deltagelse af den studerende og færdighed i at gennemføre case-baseret gruppearbejde.

Formål og sigte

Formålet med dette kursus i e-marketing er at give den studerende et overblik over de særlige forhold, som gør sig gældende indenfor e-marketing og digital kommunikation primært på B2B markedet. Det er desuden målet, at den studerende opnår viden indenfor global B2B e-marketing samt principper for optimering af e-marketings discipliner på baggrund af digital kundeadfærd og relationsledelse.

Der sigtes på, at den studerende vil have tilføjet sig e-marketingsviden til, efter endt eksamen, at kunne indgå i den strategiske eller taktiske proces for et B2B marketing/e-marketing team i en B2B virksomhed.

Indhold

Kurset indeholder følgende emner:

Digital markedskommunikation
e-marketing strategi og planlægning
forskellige former for e-marketing Digital brugeradfærd
Digital segmentering, differentiering, og positioneringsstrategier,
E-marketing ledelse og optimering/e-KPI,
Social medie strategi, e-CRM, og e-Balanced Scorecard.

Målbeskrivelse - viden

Har viden så han eller hun kan:redegøre for teorier og begreber, herunder:

definere e-business, e-commerce, og e-marketing forskellen mellem disse begreber
forklare hvad der kendetegner digital forbrugeradfærd, hvorledes denne afviger fra analog forbrugeradfærd, og på hvilken måde dette påvirker virksomhedens markedsføringsindsats
redegøre for forskellige teknikker for optimering indenfor e-marketings aktiviteter (ROI) og relevante KPI’er og de udfordringer, der er i at anvende disse teknikker.

Kan redegøre for anvendelsen af teorier og modeller i planlægning af virksomhedens e-marketingindsats, herunder:

redegøre for den strategiske og taktiske brug af e-marketing på baggrund af overordnede digitale forretningsmodeller
redegøre for den strategiske og taktiske brug af sociale medier på tværs af værdikæden
odemonstrere overblik over de elementer der indgår i den konkrete planlægning af e-marketingindsatsen og herunder redegøre for forskellige e-marketing teknikker for fastholdelse/udvidelse af kunderelationer.

Målbeskrivelse - færdigheder

Har færdigheder, så han eller hun kan

anvende fagets centrale modeller til at analysere en praktiske marketingproblemstilling.

Målbeskrivelse - kompetencer

Har kompetence så han eller hun kan

forholde sig kritisk til de anvendte modeller og redegøre for eventuelle fordele og ulemper modellernes anvendelse som led i virksomheders markedskommunikation.
Foretage en kort skriftlig afrapportering af den gennemførte analyse og dens resultater.
diskutere analyse og resultater ved anvendelse af fagets begreber, teorier og modeller.

Litteratur

Følgende litteratur vil fungere som udgangspunkt for kurset:

B2B Digital Marketing, Using the web to market directly to businesses. Michal Miller, Que publishing. ISBN: 978-0-7897-4887-4 Endelig litteraturliste vil blive offentliggjort forud for undervisningsopstart.

Undervisningsform

Undervisningen finder sted i form af en forelæsningsrække, der har til formål at give den studerende overblik over fagets begreber, teorier og modeller. Herudover ydes vejledning i forbindelse med den studerendes udarbejdelse af en rapport, som indgår som en del af eksamen i faget. Den studerendes arbejde med rapporten skal opøve dennes færdigheder i at anvende fagets begreber, teorier og metoder til analyse af en for faget relevant problemstilling.

Den studerende vælger selv emne for rapporten. Emnet skal godkendes af underviseren.

Undervisning på engelsk må forventes.

Arbejdsbelastning

Skemalagt undervisning:

Konfrontationstimer: 18 timer fordelt som 3 timer per uge i 6 uger fordelt over semesteret.

Andre typer timer: 20 minutter individuel vejledning per studerende til udarbejdelse af rapport samt 1 times samlet fællesvejledning af alle studerende.

Arbejdsbelastning:

Den samlede studenterindsats forventes omtrent således (i timer):

Forelæsninger: 20 incl. vejledning

Løbende forberedelse: 65

Udarbejdelse af opgave: 50

I alt: 135 timer

Eksamensbestemmelser

Eksamen

Navn

Eksamen

Tidsmæssig placering

Ordinær prøve: Januar.

Omprøve: Februar.

Udprøvninger

Eksamen - Rapport

Navn

Eksamen - Rapport

Prøveform

Hjemmeopgave

Censur

Intern prøve, en bedømmer

Bedømmelse

7-trinsskala

Identifikation

Studiekort - Fødselsdato

Sprog

Dansk, Engelsk

Forberedelse

Varighed

Rapport: Udarbejdes henover semesteret. Deadline for indlevering fremgår af eksamensplanen.

Omfang

Omfang: 1 studerende: 8 - 10 sider

Hjælpemidler

Alle hjælpemidler tilladt.

Udlevering af opgave

Der skrives om et selvvalgt emne indenfor e-marketing

Indlevering af besvarelse

Elektronisk aflevering via Digital Eksamen.

ECTS-point

Uddybende information

Rapporten udarbejdes individuelt. Afvigelse kan ved særlige dokumenterede forhold afgøres af underviser.

Rapporten kan afvises, hvis den ikke opfylder formkravene i væsentlig grad. Ved afvisning er 1 prøveforsøg forbrugt. Årsag til afvisning kan for eksempel være, at der mangler referenceliste. Det kan også være, hvis rapportens omfang væsentligt overstiger det angivne omfang – eller er væsentligt under.
Eventuel afvisning afgøres af underviser. Ved afvisning påføres protokollen ”AV”.

Ved omprøve kan tidligere udarbejdet rapport genbruges eller der kan udarbejdes en ny rapport.

Prøveform kan ændres ved omprøve, eksempelvis til en mundtlig prøve.

EKA

B150070202

Ekstern kommentar

NOTE - This course will in Autumn 2021 change course number to B150182201 due to change in teaching and exam language.
Students who have previously used exam attempts in the course must participate in exam after the new course description at the ordinary exam in January 2022 and forwards.

Fagudbud

Udbuds periode	Udbudstype	Profil	Uddannelse	Semester

Undervisere

Navn	E-mail	Institut	By
Per Vagn Freytag	pvf@sam.sdu.dk	Institut for Entreprenørskab og Relationsledelse	Kolding
Roberto Mora Cortez	rfmc@sam.sdu.dk	Institut for Entreprenørskab og Relationsledelse	Kolding

URL til Skemaplan

Kolding

Vis fuldt skema